Voici le compte-rendu de mon voyage de familiarisation que j'ai effectué du 10 au 17 janvier 2010 en République Dominicaine - Suite 2

3/ CAP CANA

A/ Secret Sanctuary Cap Cana

Ayant reçu depuis plusieurs mois des critiques quant au service dans cet hôtel, ce fut l'une des raisons de mon voyage en République Dominicaine, pour contrôler tout cela.

La gestion, les protocoles d'accueil, de réception, de suivi clients laissaient à désirer. Depuis le 1er janvier, le Sanctuary Cap Cana a été repris par le groupe Secret, une chaîne très haut de gamme américaine et tout a changé : service irréprochable, propreté des installations, etc. Bien sûr, il ne faut pas s'attendre à un service à l'indienne, à la balinaise ou à la mauricienne, mais tout est codifié et les clients Greens du Monde qui s'y trouvaient lors de mon passage ne m'ont fait que des compliments....

C'est un bel établissement 4 étoiles en bordure d'une jolie plage de sable très fin et immaculée.

Les chambres de base sont des junior suites de 40 m2 environ qui donnent sur la piscine, la cocoteraie et l'océan. Dans cette catégorie, on est donc face à l'océan et de côté, mais pas en front. IL y a toujours les jardins comme pour le Belle Mare Plage à Maurice par exemple.

Ensuite, on trouve différentes catégories de suites, de villas, d'appartements. Il y en a 11, donc difficile de s'y retrouver...

Les restaurants, bars sont biens, le spa impecccable également.

B/ Golden Bear Lodge

Formidable résidence hôtelière 4* (luxe) face à l'océan mais en retrait contrairement au Secret Sanctuary.

Il a ouvert en novembre. Il a 126 studios ou appartements 1 ou 2 chambres.

Comme à La Manga Club Las Lomas Village en Espagne, vous avez un immense appartement avec 1 grand salon, 1 belle cuisine américaine, 1 chambre avec sa salle de bains et une grande terrasse face à la mer uniquement (entr'elle et la résidence, il y a la golf Las Iguanas). La seconde unité de ce grand appartement comporte une seconde chambre qui peut s'isoler avec sa propre entrée, sa propre salle de bains, sa petite cuisine et sa terrasse (toujours face à la mer).

Un appartement 2 chambres se transforme aisément en appartement une chambre et un grand studio.

Il y a aussi 2 restaurants et 1 spa, un centre fitness.

La formule proposée en 2010 est un incroyable forfait all inclusive avec 2 green fees sur la Punta Espada Course par personne par séjour, tous les repas, les boissons (nationales et internationale)s, service en chambre fait 3 fois par jour, 1 bouteille de champagne (je n'ai pas vérifié si ce sera du français) et une corbeille de fruits par jour, 1 bouteille de rhum de bienvenue, les appels téléphoniques locaux et internationaux gratuits, une séance de massage de 20 mn par personne et par séjour et l'accès au sauna, bain de vapeur et bain bouillonnant froid.

Le tout pour quelques dizaines d'€uros, un tarif vraiment exceptionnel mais limité dans le temps.

C/ The Caleton Club & Villas

Le plus exclusif hôtel que j'ai vu dans ma vie : 5 bungalows en bordure d'océan + 14 villas 1 ou 2 chambres entre la plage et le par 3 n° 16 du Punta Espada Course.

C'est Le Prince Maurice (Ile Maurice) beaucoup plus petit, intime et surtout à 500 m du club-house (il suffit de remonter les trous 17 et 18).

C'est vraiment le grand coup de coeur de mon voyage !

LES GOLFS

A/ Punta Espada Course

Fabuleux golf 18 trous, très long avec 5 trous en bord de mer signé Jack Nicklaus.

Sur l'aller, les trous les plus impressionnants sont le 2 qui débouche en bord d'eau, le 3 qui longe l'océan puis le 8 qui revient vers la mer.

Les trous sont variés, vastes et on perd peu de balles.

Le retour est aussi spectaculaire, certainement plus difficile que l'aller avec le fameux trou n°13 pour lequel il faut traverser l'océan (là on peut perdre des balles),  puis le bouquet final avec les 17 et 18 contre le vent.

Bien sur les départ,s fairways, roughs, bunkers et greens sont en parfait état.

Pour moi l'un des plus jolis golfs que j'ai joué de ma vie (cela fait la troisième fois et c'est à chaque fois un bonheur immense).

B/ Las Iguanas Course

Il sera également signé par Jack Nicklaus et ouvrira ces 18 trous pour la fin de l'année 2010 ou le début 2011. Il tourne autour du Golden Bear Lodge et comportera, comme le Punta Espada, plusieurs trous en bord d'océan.